Numéros d’urgence

Samu : 15

Pourquoi appeler le 15 ?

Le Service d’aide médical urgente (SAMU) peut être appelé pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier,…)

J’appelle le 15 :

• en cas de besoin médical urgent
• en cas de malaise
• en cas de coma
•  en cas d’hémorragie
• en cas de douleur thoracique (cela peut être un infarctus et la mort peut survenir rapidement)
• en cas de difficultés respiratoires (surtout si la personne est asthmatique ou cardiaque ou que cela se produise lors d’un repas)
• quand une personne ne respire plus
• quand vous vous trouvez en présence d’un brûlé
• en cas d’intoxication
• etc…

Police secours : 17

Pourquoi appeler le 17 ?

Police-secours peut être appelée pour signaler une infraction qui nécessite l’intervention immédiate de la police.

J’appelle le 17 :

• en cas de violences
• en cas d’agression
• en cas de vol à l’arraché
• en cas de cambriolage
• etc…

Votre appel sera traité par le centre police secours qui enverra immédiatement sur place l’équipe de policiers la plus proche et la mieux adaptée à la situation. Pensez à bien décrire les agresseurs, noter les numéros de plaque, indiquer la direction de fuite, etc…
En cas d’appel non urgent, c’est-à-dire pour signaler à la police un fait qui ne nécessite pas d’intervention immédiate, contactez votre commissariat de police.

 

Sapeurs-pompiers : 18

Pourquoi appeler le 18 ?

Les sapeurs-pompiers peuvent être appelés pour signaler une situation de péril ou un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir leur intervention rapide.

J’appelle le 18 :

• en cas d’incendie
• en cas de fuite de gaz
• en cas de risque d’effondrement
• en cas d’ensevelissement
• en cas de brûlure
• en cas d’électrocution
• en cas d’accident de la route
• etc.

Secours en mer : 196

Pourquoi appeler le 196 ?

En composant le 196, l’appelant tombe directement sur le centre opérationnel de surveillance et de sauvetage en mer (CROSS), seul organisme d’État compétent pour coordonner des moyens d’intervention pour la sauvegarde de la vie humaine en mer.

J’appelle le 196 en tant que témoin ou victime :

• lors d’une situation de détresse en mer,
• lors d’une situation d’urgence en mer,
• en cas d’inquiétude pour toute personne se trouvant en mer et n’ayant pas donné de nouvelles
• pour tout fait observé en mer qui semble anormal,
• etc…

Numéro d’urgence pour les personnes sourdes et malentendantes : 114

Ce numéro d’urgence national unique est accessible, dans un premier temps, par FAX ou SMS. Il ne reçoit pas les appels vocaux téléphoniques. Les Fax et SMS émis vers le « 114 » arrivent au centre relais national implanté au Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble.

Les professionnels sourds et entendants spécifiquement formés traitent ensuite ces messages et contactent les services d’urgence compétents (police, SAMU, sapeurs-pompiers), si la situation nécessite leur intervention.

Pourquoi appeler le 114 ?

Toute personne sourde ou malentendante, victime ou témoin d’une situation d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours, peut désormais composer le « 114 », numéro gratuit, ouvert 7/7, 24h/24.

Violence conjugale : numéro 3919

Numéro de téléphone pour les victimes et les témoins de violences conjugales. Femmes battues.

Du lundi au samedi de 8h00 à 22h00, les dimanches et jours fériés.